株主優待品の発送誤りに係るお詫びとお知らせ
2026年9月25日
株主優待品の発送誤りに係るお詫びとお知らせ
このたび、弊社が株主優待品の発送業務を委託しております運送会社の発送作業の過程におきまして、一部の株主様へお届けする優待品(トイレットペーパー)に誤りがあったことが判明いたしました。
株主様には大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【概要】 本年9月22日に発送した株主優待品につきまして、株主優待品の発送業務を委託している運送会社の営業所での作業過程において、一部の株主様に対して、高級トイレットぺーパー(エコロジー2倍巻きプレミアム)とトイレットペーパー(エコロジー107)を取り違え、そのままお届けしてしまった可能性があることが判明いたしました。
現在、対象の株主様には、運送会社より順次お電話にて確認のご連絡をさせていただいております。お手元の優待品をご確認いただいた上で、優待品に誤りがございました場合には、速やかに正しい優待品(代替品)をお届けいたします。
株主の皆様にはご不便・ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、運送会社からのご連絡を待たずとも、お届けした優待品に誤りがあるとお気づきの場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ先】 特種東海製紙 株主優待受付窓口 [電話番号] 0120-050-633 [受付時間] 午前9時から午後5時(土日祝祭日を除く) ※間違いが生じないよう当窓口のみでの受付をさせていただいております。
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後このような事態が生じないよう、発送作業の確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。